Viajes H.I.S. Madrid S.A.
   C/Princesa25 Edificio Hexagono Planta3, 28008 Madrid
   【営業時間】
   月〜金 10:00-14:00, 15:30〜19:30 / 定休日 土・日・祝日
   Tel:34 91 559 7000  
   Fax:34 91 547 6486
マドリッド支店

H.I.S.でツアーをお申し込みのお客様へ

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日本のH.I.S.でツアーをお申し込みになられたお客様へ現地からのお知らせです。

AVE・アルタリア利用プランの、各自での各駅までの行き方(アトーチャ駅・サンツ駅)
市内観光、その他オプショナルツアーの集合場所、時間、ルート
緊急連絡先
スペインをご旅行される方(必ずお読みください)
パエージャクーポンの利用方法
マドリッドビジョン(循環観光バス)の使用方法
リッツアフタヌーンティークーポンの使用方法
よくある質問

<AVE・アルタリア利用プランの、各自での各駅までの行き方(アトーチャ駅・サンツ駅)>
アトーチャ駅(マドリッド)
Glorieta del Emperador Carlos V.
Tel: 91 506 68 46
地下鉄:Atocha Renfe
(アトーチャ レンフェ)
地図を見る
アトーチャ駅アトーチャ駅は、マドリッド市内の南に位置しています。アトーチャ駅には、新幹線AVEを始め、ALVIA、ALTARIA等の各特急列車が乗り入れするプエルタ・デ・アトーチャ駅(PUERTA DE ATOCHA)と、主に近郊列車が発着するアトーチャ・セルカニアス駅(CERCANIAS)からなっております。バルセロナ、アンダルシアへのAVE及び、グラナダへのALTARIAはプエルタ・デ・アトーチャ駅からの発着となります。主に、スペイン南方(セビージャ方面)・東方(バルセロナ方面)へ出発する列車が乗り入れます。
サンツ駅(バルセロナ)
Placa dels Paisos Catalans
Tel: 93 490 11 22
地下鉄:Sants-estacio
(サンツ駅)
地図を見る
サンツ駅マドリッドからのAVEは、バルセロナ市内の東部に位置するサンツ駅(SANTS)発着となっております。

<市内観光、その他オプショナルツアーの集合場所、時間>
集合場所
概観
各都市 市内観光ルート案内
マドリッド集合場所
- ホテル フロリダノルテ内 -

Paseo de la Florida 5
Phone: 91-542-8300
地下鉄:Principe Pio
(プリンシペ ピオ)
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ホテル フロリダノルテホテル フロリダノルテは、ちょうど列車のプリンシペピオ駅(地下鉄 プリンシペ ピオ)の正面にあります。 スペイン広場(下車)⇒王宮前広場⇒マヨール広場⇒プエルタ・デル・ソル⇒*プラド美術館(入場)⇒グランビア通り等

* 月曜及びプラド美術館の休館日はプラド美術館の代わりにソフィア王宮芸術センターの入場となります。
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* 2008年4月以降ソフィア王妃芸術センター入場、プラド美術館下車へと変更となります。
朝9:50集合、10:00出発
バルセロナ集合場所
- カストリア前 -

AV. CATEDRAL, 6-8 08002 BARCELONA
TEL. 93-3100411
地下鉄: JAUME I
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カストリア最寄の地下鉄は4番線、JAUME I 駅。カテドラル通り、アントニ・マウラ広場横。バルセロナ大聖堂の並びにあります。 スペイン広場⇒オリンピック競技場(下車)⇒モンジュイックの丘(下車)⇒コロンブスの記念塔⇒ランブラス通り⇒パセオデグラシア通り⇒バトリョ邸⇒ミラ邸⇒グエル公園(入場)⇒サグラダ・ファミリア聖堂(下車)
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朝9:45集合、10:00出発

<緊急連絡先>
H.I.S.マドリッド支店
営業時間:10:00-14:00、15:30〜19:30  (34)91-559-7000

土・日・祝(1/1,7,3/20,21,5/1,2,15,7/25,8/15,9/9,10/13,12/8,24,25,31) 定休日
上記営業時間外で緊急の用件の場合は  (34)679-959-502または636-994-914

救急全般 112(警察、消防、救急すべての共通番号)

在スペイン日本国大使館 (34)91-590-7600

在バルセロナ日本国総領事館 (34)93-280-3433

在ラスパルマス日本国総領事館(34)928-24-4012

<パエージャクーポンの利用方法>
HISのツアー特典で、パエージャクーポンをお付けしている場合がございます。その場合空港到着の際、ガイドよりパエージャの予約確認書をお渡ししております。その確認書を直接お店でご提示ください。

メニューは生ハム/ミックスパエリア/食後のデザートとなります。お飲み物代等は別にお支払いください。チップはお一人1ユーロ位が標準です。予約状況により混みあったり、お待ちいただく事もございます。

サッカー等の日程変更により現地でパエリアの予約日の変更を申し出たり、連絡無しにお店に予約日以外で交渉する事は基本的には出来ません。パエリアの予約日は日本での案内とおりとさせていただきます。

パエージャ例写真お召し上がり場所:
MUSEO DEL JAMON (ムセオ・デル・ハモン)
住所: Gran Via, 72(マドリッド三越の2軒隣)

地下鉄: Plaza de Espana(プラサ・デ・エスパーニャ)
tel: 91-541-2023
お食事時間: 昼食13:00、または夕食20:00
12/24、12/31は休み

<マドリッドビジョン(循環観光バス)の使用方法>
マドリッドビジョン例写真ツアーお一人参加の方の特典で、MADRID VISION(市内巡回観光バス)のクーポンをサービスさせて頂いていますお客様に関しては、送迎時にガイドよりMADRID VISIONの予約確認書を用意いたしております。それをバス乗車時にバスガイドにお渡しいただければご乗車できます。バスの巡回コースや停車場所等詳しくは

http://www.madridvision.es/routes.htm

をご確認ください。是非2階席にお座りいただきたいと思います。開放的で気持ちいいですよ。
日本語のガイドテープも選択出来ます。

<リッツアフタヌーンティークーポンの使用方法>
リッツアフタヌーンティークーポン例写真HISのツアー特典で、リッツアフタヌーンティークーポンをお付けしている場合がございます。その場合空港到着の際、ガイドよりリッツアフタヌーンティー引換書をお渡ししております。
その引換書をリッツホテル隣に位置しますブランドショップ【ティミール(TIMYR)】にてリッツアフタヌーンティークーポンへとお引き換えください。(ティミールの営業時間内にお願いいたします。)
そのクーポンをお持ちになりリッツホテルにてアフタヌーンティーをお楽しみください。

ティミール(TIMYR)
営業時間 月〜土 10:00〜13:30、15:30〜19:30
       日・祝 10:00〜13:00
       (ただし、日・祝は臨時休業になる場合がございます。)
住所:FELIPE IV,3 (プラド美術館前、リッツホテル隣)
TEL:91-531-6596/91-521-1027

リッツアフタヌーンティー
ご利用可能時間: 毎日 16:00〜18:00(12/24,25,31、1/1,6は除く)
※17時よりピアノ等の生演奏が予定されております。
利用場所:リッツホテル(RITZ HOTEL MADRID)カフェテリア
住所:PLAZA DE LA LEALTAD,5
TEL:91-701-6767

<よくある質問(現地でよくご質問いただく事項です。)>
  1. Q. 現地でオプショナルを予約したいのですが・・・
    A. HISマドリッド支店の営業時間中であれば、ご来店頂ければ直接ご予約の上クーポンをお受け取りになれます。
    ただし、時間に余裕を持ってご来店下さい。また、お電話でのお申し込み可能なオプショナルツアーもございますので、バルセロナ等にご滞在のお客様はまずお電話をお願いいたします。
    TEL:915597000または902432400へ

  2. Q. ロエベ、ルイヴィトンなどのブランド物が買いたいのですが・・・
    A. 全てセラーノ通りにございます。地下鉄4番線COLONで降りるとセラーノ通りはすぐです。シエスタ(昼休み)がございますので注意してください。ルイヴィトンなど、購入制限がある場合があります。

  3. Q. 日本語のメールが使えるお店はありますか?
    A. ほとんど使えないと思ったほうがいいでしょう。

  4. Q. タクシーは安全?
    A. 全てのタクシ-とはいえませんが、殆ど問題ありません。目的地は住所を言えば、運転手はまず理解します。料金も市内であればほとんど5〜10ユーロ以内で移動できます。ドアはご自分で開閉となります。

  5. Q. 土日はお店は開いていますか?
    A. 土曜は14:00までのお店が多いです。セラーノの一部のお店やデパートは通常営業となります。日曜は殆どのお店は閉まります。バル等の飲食関係は営業しています。 マドリッドでは第一日曜はデパートは営業します。