H.I.S.マドリッド支店よりスペインをご旅行されるお客様へ読んでいただきたい治安情報です。
ここでは現地に滞在していて感じたことや、実際に発生したトラブルなどの事例をあげさせていただきます。
お客様のスペイン旅行の参考にして頂ければ幸いです。
＜治安について＞
治安情報にも外務省海外安全ホームページの情報を載せておりますが、ここではもう少し具体的な状況をお知らせいたします。
 まずスペインでは日本人の身分証明（パスポート）のオリジナルの携帯義務はありません。コピー（カラーコピーが望ましい）を用意しましょう。
※ただし、クレジットカード利用の際にパスポートオリジナルの提示を求められる場合がございます。
航空券、パスポート等の貴重品は貴重品はホテルのセーフティボックスへ入れて頂くか、お客様の自己責任のもと管理を頂きますようお願い申し上げます。
また犯罪に遭われる方の傾向としては、自由旅行でスペインに来た方が被害にあいやすいという事です。ホテルをこちらで探す予定で、マドリッドであればSOL周辺、GRANVIAの裏道、ATOCHA駅周辺などを歩いていて犯罪にあうパターンが多くなっています。
以上の事より自由旅行の場合でも到着初日のホテルは手配しておいた方がいいでしょう。人通りの少ない道をある程度の荷物を持って1〜2名で歩いていたら被害にあう確率が格段に高くなります。
日本人が多く泊まるホテル周辺や空港、駅、バスターミナル内でも被害が多発しています。
 またSANTIGO
BERNABEU(サッカー場）周辺もスリ、ひったくり、ニセ警官の被害が多く注意が必要です。地下鉄から階段で地上に出る間に襲われるケースも多くなっています。また写真を撮ってと気軽に近づいてきて相手を油断させつつ強盗を働く手口も多くなっています。
サッカー場付近は大勢で行くか、貴重品は極力持たないで行くようにしてください。
犯罪者はは中東系、アフリカ系、東欧系が多いとも言われています。いつも周囲に注意して頂きたいと思います。彼らはほとんどが4〜5名のグループです。抵抗して大きな怪我を負ってしまう事のないようにしましょう。彼らは日本人をターゲットにする傾向にあります。目をつけられない事が一番大切なのです。
 万が一被害に遭ってしまったら弊社にご連絡いただければ出来る限りの事はさせて頂きます。ただ警察への被害届が保険適用の為や航空券/旅券の再発行の為必要となります。現在は警察に英語が話せる担当者が少ない為、全て電話での受付となります。ご自分でお電話頂き、その後別の警察署に被害届の書類を受け取りに行くようになります。個人では言葉の問題があり手続きが非常に困難な場合もございます。
このような事態にならないよう細心の注意が必要となります。
以上いろいろ具体的な事例を述べましたが、守るべき事をしっかり注意して頂き、楽しいスペイン滞在をお楽しみください。
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