【お申し込み期限】
- 土、日、スペインの祝祭日を除く、参加日の２営業日前の17:00までにお願い致します。
- お申し込み期限以降でも予約可能な場合がございますのでお問合わせ下さい。
【ツアーの料金】
- 料金に含まれるもの: ツアーコースに明示された観光内容に伴うバス代、ガイド料、入場料、食事付きコースの場合の食事代等。
- 料金に含まれないもの: ツアーコースに明示されていない飲食代、その他個人諸費用、集合場所までの交通費。
【変更および中止】
- 施設の休館、祝祭日、天候、交通事情、修復作業、ストライキにより観光箇所・実施日・スケジュールが変更または中止となる場合がございます。また、最小催行人数に満たない場合にもツアーを中止することがございます。最小催行人数は大人の人数を基準とします。
- 予約申し込みの後であっても天候・天災・ストライキなどの不可抗力の事由によりツアーの変更または中止をすることがございます。変更または中止のご連絡はツアー実施当日となることもございます。
【日曜、祝祭日の注意】
- 日曜、祝祭日には店舗、美術館、博物館、商店など休業・休館となる場合がございます。
【美術館、博物館、教会、寺院などについて】
- 展示物は入れ替え、または他への出展中となる場合がございます。教会・寺院はミサの為、外観のみの見学となったり、内部でのご説明が出来ない場合がございます。
【ツアーご参加の際のご注意】
- 市内観光、ツアー参加中、貴重品は必ずご自身で管理してください。紛失、破損、盗難につきましては弊社または現地手配会社は責任を負いかねます。
- ご集合時間や禁止事項など、ガイドまたは現地係員がご案内させていただく重要事項には必ず従って頂きます、他のお客様や当該国の皆様に迷惑となる行為をなさるお客様は、ツアーの途中であっても契約を解除させて頂きます。それによるお客様の損失については弊社または現地手配会社は責任を負いかねます。
【その他】
- コースにより定員となり、ご希望のツアー、ご希望の日にご参加いただけない場合がございます。
- 他社や他のコースのお客様とご一緒になる場合がございます。
【予約の取り消し】
- お申し込み後、お客様の都合によるキャンセルの場合に、以下のとおり取り消し料を申し受けます。
- サッカー観戦チケット、列車等のチケット類、闘牛観戦ツアー、フラメンコ鑑賞クーポン、アルハンブラ宮殿ツアー、ミールクーポン等、一部のチケット手配、オプショナルツアー等につきましては、手配完了後は100％の取り消し料がかかってまいります。お申し込みの際に必ずご確認ください。
- 商品ご購入後、当該サービスに含まれる内容をお客様が放棄される場合、払い戻しはございません。
| ご連絡日 |
変更・取消し料 |
 |
| 当該ツアー参加日の土日祝日を除く3営業日前まで |
無料 * |
| 当該ツアー参加日の土日祝日を除く2営業日以降 |
代金の100% |
* ご入金後のお取り消しに関してましては、土日祝を除く3営業日前であっても一律２０ユーロの取消し料が必要となります。 |
